Ātrs, pielāgots atbalsts, lai jūsu uzņēmums turpinātu veiksmīgi darboties
Saglabājiet kustību ar operatīvu un mērķtiecīgu palīdzību
Izcils atbalsts uzņēmumā SIA "Daugava Interaktīvs" nav vienkārši uzdevums — tā ir apņemšanās sniegt jēgpilnu pieredzi.
Uzņēmumā SIA “Daugava Interaktīvs” mēs ticam, ka izcils klientu atbalsts ir kas vairāk par problēmu risināšanu — tas nozīmē radīt jēgpilnu un ilgstošu pieredzi. Jau no paša sākuma mūsu misija ir bijusi nodrošināt uzņēmumiem un privātpersonām risinājumus, kas ne tikai darbojas, bet arī šķiet personīgi, atsaucīgi un cilvēcīgi.
Mēs saprotam, ka aiz katra jautājuma slēpjas cilvēks, un aiz katra izaicinājuma slēpjas iespēja veidot uzticēšanās pilnas attiecības. Tāpēc mēs apvienojam viedās tehnoloģijas ar dziļi cilvēcisku pieeju — sniedzot ātru, personalizētu atbalstu, kas ļaus jums virzīties uz priekšu.
Ar aizrautīgu komandu, tālredzīgu domāšanas veidu un apņemšanos sasniegt izcilību, SIA "Daugava Interaktīvs" ir vairāk nekā tikai pakalpojumu sniedzējs — mēs esam jūsu ilgtermiņa partneris ceļā uz panākumiem.
Specializācijas joma
Personalizētas Rūpes
Pielāgots atbalsts, kas izprot jūsu klientu unikālās vajadzības un piedāvā personalizētus risinājumus.
Proaktīva Rīcība
Mēs nesēžam un negaidām problēmas — mūsu komanda ir kontaktā ar jums, lai nodrošinātu, ka klienti vienmēr ir apmierināti un saņem nepieciešamo atbalstu.
Zināšanu Centra Atbalsts
Pašapkalpošanās kļuvusi vienkārša — klientiem pieejama zināšanu bāze, pamācības un ceļveži, ko izmantot jebkurā brīdī.
Klientu Pārvaldība
Mūsu komanda koncentrējas uz ilgtermiņa attiecību veidošanu un palīdz jūsu klientiem gūt taustāmus panākumus.
Bieži Uzdotie Jautājumi
1. Kā es varu sazināties ar klientu atbalsta dienestu?
Jūs varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu, tiešsaistes tērzēšanu vai tālruni. Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt, izmantojot jums vispiemērotāko kanālu.
2. Kāds ir jūsu atbalsta dienesta darbalaiks?
Mūsu komanda ir pieejama visu diennakti, lai nodrošinātu, ka jūs saņemat nepieciešamo palīdzību jebkurā diennakts laikā.
3. Cik ātri es saņemšu atbildi?
Uz lielāko daļu jautājumu mēs atbildam dažu minūšu laikā, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, savukārt e-pasta pieprasījumi parasti tiek atrisināti 24 stundu laikā.
4. Vai jūs piedāvājat tehnisko palīdzību?
Jā, mūsu atbalsta komandā ir tehniskie speciālisti, kuri var palīdzēt iestatīšanā, problēmu novēršanā un ar produktu saistītu jautājumu risināšanā.
5. Vai ir iespējams izsekot manu atbalsta pieprasījumu?
Pilnīgi noteikti! Kad atvērsiet pieteikumu, jūs saņemsiet atjauninājumus, līdz problēma būs pilnībā atrisināta.
Ko Saka Mūsu Klients
Mēs uzskatām, ka vislabāk mūsu vērtības atklājas caur mūsu klientu balsīm. Viņu atsauksmes atspoguļo uzticēšanos, sasniegtos rezultātus un ilgtermiņa partnerattiecības, kuras mēs ar rūpību turpinām attīstīt.
“Sadarbība ar SIA Daugava Interaktīvs ir mainījusi spēles noteikumus mūsu uzņēmumā. Viņu komanda ir atsaucīga, zinoša un vienmēr dara visu iespējamo.”
— Laura Šteinberga, Operāciju Direktore
"Atbalsts, ko saņēmām, bija nevainojams. Ātra reakcija, konkrēti norādījumi un koncentrēšanās uz mūsu problēmā padarīja sadarbību vienkāršu un patīkamu.”
— Mārtiņš Kovačs, IT Vadītājs
“Mēs augstu vērtējam partnerību, ko esam izveidojuši ar SIA "Daugava Interaktīvs". Viņus raksturo proaktīva pieeja un neatlaidība, strādājot klientu panākumu labā.”
— Jeļena Petrova, Klientu Attiecību Vadītāja